Antispam! Αποκλείστε το “Spam” πριν φτάσει στο inbox

Eίναι γεγονός, η νέα antispam υπηρεσία MagicSpam είναι διαθέσιμη για όλους τους πελάτες μας που διαθέτουν hosting υπηρεσία. Έχει ήδη δοκιμαστεί για αρκετό χρονικό διάστημα στα συστήματα μας, αποδεικνύοντας ότι ειναι αρκετά αποτελεσματικό.

Το πρόβλημα:

Η παραδοσιακή μέθοδος αντιμετώπισης των ανεπιθύμητων μηνυμάτων με το SpamAssassin λειτουργεί, αλλά οι κακόβουλοι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εφευρίσκουν πάντα νέες τακτικές για να νικήσουν αυτό το είδος λογισμικού.

Αν και η αποτελεσματικότητα 90-95% ενώ ακούγεται εντυπωσιακή, ωστόσο αφήνει απίστευτα ενοχλητικές τρύπες, καθώς ο spamassasin χρειάζεται και “training” από τον ίδιο τον χρήστη για να αυξήσει την αποτελεσματικότητα του.

Το MagicSpam ως ένας καθαρά antispam μηχανισμός για hosting υπηρεσίες, φιλτράρει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν φτάσουν στα εισερχόμενά σας, και έχει λεπτομερή αρχεία καταγραφής ώστε να εντοπίσετε τυχόν υγιή μηνύματα που έχουν «χτυπήσει» καταλάθος.

Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε και να το απενεργοποιήσετε, να επιλέξετε συγκεκριμένους φακέλους στα φίλτρα, να κάνετε whitelist ή blacklist ολόκληρα domains, να θέσετε πιο σκληρούς κανόνες φίλτρων για να το καταστήσετε πιο αποτελεσματικό, καθώς και να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε επιπλέον RBL (Real Time Blackhole List).

Ο Πίνακας Ελέγχου του MagicSpam.

Πατώντας στο εικονίδιο του MagicSpam στο Plesk θα μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
Αυτή η σελίδα είναι αρκετά επεξηγηματική και περιέχει στατιστικά με μια ματιά, κατά κύριο λόγο.

Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε το MagicSpam σε όλα σας τα email του domain μπορείτε απλά να πατήσετε το πλήκτρο “OFF”στο τέλος της σελίδας.

Οι ρυθμίσεις του MagicSpam.

Επιλέξτε τις «Ρυθμίσεις Spam» και θα δείτε όλους τους κανόνες που υπάρχουν διαθέσιμοι για φιλτράρετε τα email σας.
Έχουμε προεπιλέξει κάποιους κανόνες που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα από spam, αλλά μπορείτε να ελέγξετε ό,τι επιθυμείτε από εδώ.

Περισσότεροι κανόνες σημαίνουν λιγότερο spam, ωστόσο έχετε υπόψιν ότι αυξάνονται και οι περιπτώσεις φιλτραρίσματος χρήσιμων email.
Μπορείτε να επιβάλετε επίσης κανόνες “FLAG” που σημαίνει ότι το email θα το λάβετε ως “Spam” στον αντίστοιχο φάκελο.

MagicSpam IP Reputation.

Στην καρτέλα “IP Reputation” θα βρείτε κάποιες επιπρόσθετες λίστες αποκλεισμού RBL που μπορείτε να ενεργοποιήσετε.
Έχουμε επιβάλλει μερικές που θεωρούμε τις πιο αποτελεσματικές και που παράγουν τα λιγότερα λάθη (κανονικά email που χτυπάνε σαν spam).

Στις δικές μας δοκιμές, βρήκαμε πως η ενεργοποιήση της επιλογής “MIPSpace-poor” (Νούμερο 41 στη λίστα) οδήγησε σε μηδενικό spam στα εισερχόμενα, ωστόσο είναι πολύ πιθανό να χρειαστεί να κάνετε whitelist κάποιες email διευθήνσεις για την ομαλή ροή των εισερχομένων σας.

Εξαιρέσεις στο Antispam φίλτρο.

Το μεγάλο πλεονέκτημα του MagicSpam είναι η ευελιξία του ως antispam μηχανισμός.

Αν θέλετε να το απενεργοποιήσετε σε μερικά μόνο email σας και όχι σε άλλα, τότε μπορείτε να το επιλέγοντας τη καρτέλα “Exemptions” και επιλέγοντας το αντίστοιχο email στο πεδίο “Mailboxes with Protection Disabled”.

Εάν έχετε αυστηρή πολιτική κανόνων, ή αν βλέπετε πως το MagicSpam φιλτράρει και email που χρειάζεστε, τότε μπορείτε να κάνετε whitelist τη πηγή.

Παρόμοια μπορείτε να κάνετε blacklist πηγές που εντοπίζετε πως το διαπερνάνε κάθε φορά και δε τις χρειάζεστε.

Εισάγετε “user@domain.com” και μπλοκάρετε ή κάντε whitelist ένα ολόκληρο domain, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας το “*@domain.com”.

Αυτό λειτουργεί εξίσου και για domain extensions ώστε να μπλοκάρετε όλα τα email από τη κατηγορία .de για παράδειγμα χρησιμοποιώντας “*@*.de”.

Τα αρχεία καταγραφής του MagicSpam

Ολοκληρώνουμε  με τη καρτέλα “Logs”.

Κάθε μήνυμα καταγράφεται εδώ και θα δείτε ότι μπλοκάρετε σαν “SPAM” και ότι πέρασε σαν “HAM”.

Κάθε μήνυμα που παραδόθηκε σαν πρόσθετη εξαίρεση ή whitelist θα εξέχει μαρκαρισμένο.

Επίσης κάθε μήνυμα spam που φιλτραρίστηκε λόγω Block List (RBL) θα είναι επίσης μαρκαρισμένο με το νούμερο του στη Block List.
Μπορείτε να επιλέξετε κάθε IP που έχει καταγραφή και να την μπλοκάρετε ή να την προσθέσετε στην whitelist.

Ενεργοποιώντας το AntiSpam για Resellers σε Plesk.

Εάν είστε χρήστης προγράμματος reseller hosting, τότε είναι ήδη ενεργοποιημένο ως antispam μαζί με το Kasperky Antivirus.

Mέσα στην καρτέλα του κάθε domain ξεχωριστά, μπορείτε να έχετε τις ρυθμίσεις που θέλετε αλλά και να βλέπετε τα logs για κάθε domain ξεχωριστά.

Πιστεύουμε πως οι προεπιλογές μας θα ικανοποιήσουν τους περισσότερους πελάτες, και το φιλτράρισμα του spam θα είναι πολύ πιο αποτελεσματικό.

Αν έχετε πραγματικό πρόβλημα, τότε το MagicSpam και τα υπόλοιπα εργαλεία μας μπορούν πραγμτικά να σας βοηθήσουν.

Σε αντίθεση με το SpamAssassin, όλο το αρχείο καταγραφής είναι διαθέσιμο σε εσάς για να διαχειριστείτε τις λίστες εξαιρέων και μπλοκαρίσματος όπως επιθυμείτε, επιλέγοντας emails, domains και IPs από την ίδια τη καρτέλα καταγραφής για διευκόλυνσή σας.

Ωστόσο περισσότερους κανόνες μπορείτε να προσθέσετε από την λίστα “Spam Settings”.
Όσες περισσότερες blacklists ενεργοποιείτε από την λίστα τόσο πιό πιθανό είναι, υγιή μηνύματα να χαρακτηριστούν ώς spam.
Ενεργοποιήστε με προσοχή.

Το αρχείο καταγράφει την δράση της εβδομάδας.
Αυτό που προτείνουμε είναι μία φορά την εβδομάδα να το επιθεωρείτε μαρκάροντας τις αντίστοιχες κακόβουλες IP, ενισχύοντας το τοίχος spam που έχετε κτίσει.

Η διαδικασία απαιτεί περίπου 10 λεπτά από το χρόνο σας μία φορά την εβδομάδα και πλέον είμαστε σχεδόν 100% spam free!

Ενεργοποιήσαμε ήδη το MagicSpam σε κάποια από τα συστήματα μας για να κάνουμε μία πρακτική δοκιμή στις ρυθμίσεις μας.
Τις προσεχείς εβδομάδες δεν αποκλείεται να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις μας λόγω των νεών δεδομένων που θα καταγράψουμε.

Μόλις μείνουμε ικανοποιημένοι από τις νέες ρυθμίσεις, σε όλα τα συστήματα μας.
Εάν πιστεύετε πως αντιμετωπίζετε θέμα με το spam, επικοινωνήστε με την τεχνική εξυπηρέτηση μας ανοίγωντας ένα support ticket

To Magicspam επίσης διατίθεται και σε πελάτες με VPS ή Dedicated Servers με Plesk ή cPanel και μπορείτε να το προμηθευτείτε από την περιοχή πελατών μας.